POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: Diciembre 2024

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Identidad: Josue Sanchis Gimenez
NIF: 20845123Q
Dirección: C. Cotes 5-3-17, 46260 Alberic (Valencia)
Email: info@misyno.com
Web: www.misyno.com

2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS

En MISYNO tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con los siguientes fines:

2.1. Gestión del servicio de backup

• Creación y gestión de cuentas de usuario

• Prestación del servicio de almacenamiento y backup en la nube

• Facturación y cobro de los servicios contratados

• Atención de consultas y soporte técnico

2.2. Comunicaciones comerciales

• Envío de información sobre actualizaciones del servicio

• Comunicaciones sobre cambios en tarifas o condiciones

• Ofertas y promociones (solo con consentimiento expreso)

3. BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO

La base legal para el tratamiento de sus datos es:

• Ejecución del contrato: Gestión del servicio contratado y facturación

• Interés legítimo: Mejora del servicio y seguridad de la plataforma

• Consentimiento: Envío de comunicaciones comerciales (cuando aplique)

• Obligación legal: Cumplimiento de obligaciones fiscales y contables

4. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS

Los datos personales que podemos solicitar incluyen:

Datos identificativos:

• Nombre y apellidos

• NIF/CIF

• Email

• Teléfono

• Dirección fiscal

Datos del servicio:

• Credenciales de acceso

• Información sobre el uso del servicio

• Datos de facturación y pago

• Registros de conexión y actividad

Datos de archivos backup:

• Los archivos que el cliente almacena en su cuenta MISYNO permanecen bajo su propiedad y control

• MISYNO actúa como encargado del tratamiento de estos datos

• No accedemos al contenido de los backups salvo para soporte técnico con autorización expresa

5. CONSERVACIÓN DE DATOS

Los datos personales se conservarán:

• Durante la prestación del servicio: Mientras la cuenta esté activa

• Tras la baja del servicio: 30 días para posible reactivación

• Datos fiscales: 6 años desde la última factura (obligación legal)

• Tras cancelación definitiva: Los datos se eliminarán salvo obligación legal de conservación

6. DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Sus datos podrán ser comunicados a:

• Entidades bancarias y pasarelas de pago: Para la gestión de cobros

• Asesoría fiscal y contable: Para cumplimiento de obligaciones legales

• Proveedores de infraestructura: Servidores y servicios técnicos necesarios para el servicio

• Administraciones públicas: Cuando exista obligación legal

MISYNO no cede ni vende datos personales a terceros con fines comerciales.

7. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Los datos se almacenan en servidores ubicados en España y la Unión Europea. En caso de utilizar proveedores fuera del EEE, se garantizarán las medidas de seguridad adecuadas conforme al RGPD.

8. DERECHOS DEL USUARIO

Los usuarios tienen derecho a:

• Acceso: Obtener información sobre sus datos personales

• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos

• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos ("derecho al olvido")

• Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento

• Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado

• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos

• Revocación del consentimiento: Retirar el consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, puede contactar en:

• Email: info@misyno.com

• Dirección: C. Cotes 5-3-17, 46260 Alberic (Valencia)

Derecho a reclamar: Si considera que no se han atendido correctamente sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

9. MEDIDAS DE SEGURIDAD

MISYNO ha implementado medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de los datos personales:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo

• Control de acceso mediante credenciales

• Copias de seguridad periódicas

• Monitorización de sistemas

• Protocolos de seguridad actualizados

A pesar de estas medidas, ningún sistema es 100% seguro. MISYNO se compromete a notificar cualquier brecha de seguridad que pueda afectar a los datos personales.

10. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

El sitio web de MISYNO puede utilizar cookies para:

• Mejorar la experiencia de navegación

• Análisis de uso del sitio web (con herramientas como Google Analytics)

• Gestión de sesiones de usuario

Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar a la funcionalidad del sitio.

Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

11. MENORES DE EDAD

Los servicios de MISYNO están dirigidos a empresas y profesionales. No recopilamos intencionadamente datos de menores de 14 años. Si tiene conocimiento de que un menor ha proporcionado datos personales, contacte con info@misyno.com para su eliminación.

12. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA

MISYNO se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de la última actualización. Se recomienda revisar esta política periódicamente.

Los cambios sustanciales serán comunicados a los usuarios por email con antelación suficiente.

13. ACEPTACIÓN Y CONSENTIMIENTO

El uso del servicio MISYNO implica la aceptación de esta Política de Privacidad. Al contratar el servicio, el usuario consiente el tratamiento de sus datos conforme a lo descrito en este documento.

14. CONTACTO

Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales:

Email: info@misyno.com
Dirección: C. Cotes 5-3-17, 46260 Alberic (Valencia)

Contacto

Siempre estoy en búsqueda de nuevas oportunidades. Vamos a conectarnos.

info@misitio.com